20 km : la découverte, épreuve de randonnée VTT

Foire aux questions

1. [INSCRIPTION] Faut-il un certificat médical ?

   L’ensemble de nos épreuves n’étant pas chronométré, le certificat médical n’est pas utile.

2. [INSCRIPTION] Puis-je modifier mon inscription ?

   Les modifications d’inscriptions seront acceptées de façon exceptionnelle, jusqu’à 48 heures avant le démarrage du Festival, sur demande écrite et présentation de justificatifs. Nous ne pouvons assurer d’y répondre favorablement.

   Aucune demande de modification ne pourra être prise en considération le jour de l’arrivée sur l’événement.

3. [INSCRIPTION] Puis-je revendre mon inscription ?

   Oui, vous pouvez choisir de revendre votre inscription.
   Toute personne devant se faire remplacer par une autre personne si celle-ci satisfait à toutes les conditions afférentes au contrat, devra informer l’organisation de cette cession au plus tard 15 jours avant l’ouverture officielle des inscriptions sur place par lettre recommandée avec accusé de réception ou mail en indiquant les mentions suivantes :
   – vos noms, prénom et adresse
   – nom, prénom, adresse, date de naissance du tiers vous remplaçant
   – mail et téléphone du remplaçant
   – contact d'urgence pour le remplaçant (nom, prénom, téléphone de la personne à contacter)
   – type d’épreuve
   – numéro d’inscription et une copie de la lettre ou du mail de confirmation d’inscription
   
   

   Après réception de ladite lettre recommandée ou du mail, une confirmation d’inscription sera envoyée au tiers vous remplaçant.

4. [INSCRIPTION] Puis-je m’inscrire sur place le jour même ?

   Oui, je peux m’inscrire sur place, dans la limite des places disponibles (espèces ou chèque uniquement). 

5. [INSCRIPTION] Puis-je racheter une place sur une épreuve complète ?

   L’épreuve à laquelle vous voulez souscrire est complète ? Nous mettons en place une liste d’attente pour vous permettre d’accéder à l’épreuve en cas de désistement.

6. [INSCRIPTION] Puis-je annuler mon inscription et être remboursé ?

   Tout engagement est ferme et définitif, et ne peut faire l’objet de remboursement pour quelque motif que ce soit.

7. [PRATIQUE] Peut-on louer des vélos sur place ?

   Oui, vous pourrez directement louer le VTT de votre choix chez le prestataire de la station (Rendez-vous des sportifs) dans la limite des stocks disponibles.

8. [DOSSARD] Où et quand puis-je retirer mon dossard ?

   Le retrait des dossards se fait dans le village de l’événement au stand d'accueil, le jour J.

   Retrait des plaques guidon pour toutes les randonnées : entre 7h et 10h le jour de la course. Consultez le détail de chaque course pour connaître le créneau horaire de retrait des dossards pour l'épreuve à laquelle vous êtes inscrit.
   Aucune plaque ne sera envoyée par la Poste.

   Chaque plaque est remise individuellement à chaque concurrent.

   Une plaque de guidon numérotée sera fournie pour toutes les épreuves.
   Cette plaque devra être mise en place avant le départ à l'avant du vélo et ne pourra être retirée. 
   Seuls les porteurs d’une plaque de guidon officielle pourront participer aux randonnées.